FAQ – Foire aux questions

Les commandes sont expédiées sous 24 heures et livrées en 24 à 72 heures, assurant une réception rapide de votre boite à clé sécurisée.

Commandez avant 14h, du lundi au vendredi, et votre commande Eagle Lock sera expédiée le jour même, assurant une livraison rapide. Profitez de la tranquillité d’esprit avec une expédition immédiate.

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement complet. Votre contentement est notre priorité absolue.

Eagle Lock est une marque française enregistrée à l’INPI. Nos bureaux sont situés dans le Bas-Rhin ainsi qu’en Occitanie. 

Notre service client est disponible de 9h à 18h, du dimanche au vendredi. Contactez-nous par email à [email protected] ou via le chat en bas à droite sur notre site. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. 

Retournez l’article par la poste à l’adresse indiquée sur le colis. Assurez-vous de respecter notre politique de retour pour un remboursement complet.

Navré que votre achat ne vous ait pas donné satisfaction. Placez l’article dans son emballage d’origine, envoyez-nous un email à [email protected] avec les détails, et vous serez remboursé sous 30 jours. Garantissez votre satisfaction avec notre processus de remboursement transparent.

Parce que nous sommes persuadés que nous avons la meilleure boite à clé, tous nos produits sont couverts par une garantie fournisseur. En cas de problème, vous disposez d’une Garantie constructeur de 10 ans.

Contactez notre service client pour une assistance rapide. Choisissez la tranquillité d’esprit avec nos produits fiables.

Les Boites à clés Eagle Lock sont disponibles sur notre site ainsi que sur le site de notre partenaire commercial www.1001coffres.com.

Oui, la sécurité est notre priorité. Les boites à clés Eagle Lock sont conçues avec des matériaux de haute précision pour assurer la protection maximale de vos clés. Optez pour une solution de stockage sûre et fiable.

Suivez notre guide d’installation, pour savoir comment changer le code d’une boite à clés à code de façon sure et garantir la sécurité de vos clés quel que soit votre type d’habitation (maison individuelle, copropriété, airbnb atypique etc).