FAQ

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🚚 Quels sont les délais de livraison chez Eagle Lock? +

Les commandes sont expédiées sous 24h et livrées en 24 à 72h. Découvrez notre boite à clé sécurisée.

📦 Quand est-ce que ma commande sera expédiée? +

Commandez avant 14h, du lundi au vendredi, pour une expédition le jour même.

🔙 Quelle est la politique de retour chez Eagle Lock? +

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement complet.

🏠 Qui est Eagle Lock? +

Eagle Lock est une marque française enregistrée à l’INPI. Nos bureaux sont situés dans le Bas-Rhin ainsi qu’en Occitanie.

☎️ Comment contacter le service client Eagle Lock? +

Notre service client est disponible de 9h à 18h, du dimanche au vendredi. Contactez-nous par email à [email protected].

🔁 Comment retourner un article? +

Retournez l’article par la poste à l’adresse indiquée sur le colis. Assurez-vous de respecter notre politique de retour pour un remboursement complet.

💸 Comment obtenir un remboursement? +

Si vous n’êtes pas satisfait, placez l’article dans son emballage d’origine et envoyez-nous un email à [email protected] sous 90 jours.
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