FAQ – Foire aux questions

🚚 Quels sont les délais de livraison chez Eagle Lock ?

Les commandes sont expédiées sous 24 heures et livrées en 24 à 72 heures, assurant une réception rapide de votre boite à clés à code sécurisée.

📦 Quand est-ce que ma commande sera expédiée ?

Commandez avant 14h, du lundi au vendredi, et votre commande Eagle Lock sera expédiée le jour même, assurant une livraison rapide. Profitez de la tranquillité d’esprit avec une expédition immédiate.

🔙 Quelle est la politique de retour chez Eagle Lock ?

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement complet. Votre contentement est notre priorité absolue.

🏠 D’où provient la marque Eagle Lock ?

Eagle Lock est une marque française. Nos bureaux sont localisés à Strasbourg, dans le Bas-Rhin, au 70 avenue des Vosges. Nous sommes fiers de notre origine locale.

☎️ Comment contacter le service client Eagle Lock ?

Notre service client est disponible de 9h à 18h, du dimanche au vendredi. Contactez-nous par email à [email protected] ou via le chat sur notre site. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

🔁 Comment retourner un article ?

Retournez l’article par la poste à l’adresse indiquée sur le colis. Assurez-vous de respecter notre politique de retour pour un remboursement complet.

💸 Comment obtenir un remboursement ?

Placez l’article dans son emballage d’origine, envoyez-nous un email à [email protected] avec les détails, et vous serez remboursé sous 30 jours. Garantissez votre satisfaction avec notre processus de remboursement transparent.

❓ Quelle est la garantie offerte par Eagle Lock ?

Toutes nos Boites à clés sont couvertes par une garantie de qualité. En cas de problème, vous disposez d’une Garantie Fournisseur de 10 ans.
Contactez notre service client pour une assistance rapide. Choisissez la tranquillité d’esprit avec nos produits fiables.

🛒 Où puis-je acheter les Boites à clés Eagle Lock ?

Les Boites à clés Eagle Lock sont disponibles sur notre site ainsi que sur le site de notre partenaire commercial www.1001coffres.com.

🔒 Les Boites à clés Eagle Lock sont-elles sécurisées ?

Oui, la sécurité est notre priorité. Les boites à clés Eagle Lock sont conçues avec des matériaux de haute précision pour assurer la protection maximale de vos clés. Optez pour une solution de stockage sûre et fiable.
Suivez notre guide d’installation, pour savoir comment changer le code d’une boite à clés à code de façon sure et garantir la sécurité de vos clés quel que soit votre type d’habitation (maison individuelle, copropriété, airbnb atypique etc).

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